Xoá tài khoản PIVO
Bạn có thể xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Việc xoá trở thành vĩnh viễn sau 30 ngày.
Xoá trong ứng dụng (cách nhanh nhất)
- Mở PIVO và vào tab Cá nhân.
- Chọn Cài đặt, rồi Xoá tài khoản.
- Xác nhận. Tài khoản bị khoá ngay và bị xoá vĩnh viễn sau 30 ngày.
Điều gì xảy ra
- Ngay lập tức: tên và số điện thoại của bạn không còn hiển thị (người chơi khác thấy "Người chơi đã xoá tài khoản"), bạn rời các trận chưa kết thúc, thiết bị đăng ký thông báo bị xoá và mọi phiên đăng nhập bị thu hồi.
- Trong 30 ngày: bạn có thể đăng nhập lại để khôi phục tài khoản. Hết 30 ngày, việc xoá là vĩnh viễn.
- Sau 30 ngày: hồ sơ (họ tên, tên hiển thị, giới tính, năm sinh, thành phố, khảo sát), bài đánh giá trình độ, rating tự khai, danh sách chặn, số điện thoại, email và tài khoản đăng nhập bị xoá. Google xoá dữ liệu đăng nhập khỏi hệ thống sao lưu trong tối đa 180 ngày; bản sao lưu cơ sở dữ liệu của PIVO được giữ 14 ngày.
- Được giữ lại: kết quả trận đã Verified (tỷ số, xác nhận, rating và lịch sử rating) được giữ ở dạng ẩn danh, không còn tên, số điện thoại hay email, để kết quả và rating của người chơi khác không bị đổi. Chúng vẫn gắn với một mã nội bộ ngẫu nhiên, nên người từng chơi cùng bạn có thể suy ra đó là bạn. Báo cáo vi phạm an toàn liên quan đến bạn có thể được giữ để ngăn lạm dụng.
Hoặc xoá tại đây
Đăng nhập bằng cùng cách bạn dùng trong ứng dụng, rồi xác nhận xoá.
Cần trợ giúp?
Gửi yêu cầu tới ilamaster.info@gmail.com từ địa chỉ email của tài khoản hoặc cho biết số điện thoại gắn với tài khoản. Bạn cũng có thể dùng địa chỉ này để xoá ngay không chờ 30 ngày, hoặc để xem, sửa, nhận bản sao dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong 2 ngày làm việc và hoàn tất trong thời hạn luật định.